Una de reservas de hoteles cancelas puede ocurrir debido a una variedad de razones. Puede ser que nunca tuvieron la reserva, en primer lugar, o son overbooking y han decidido volcar su reserva. De cualquier manera, usted necesita estar preparado en caso de que esto le sucede a usted mientras está de vacaciones.
Instrucciones
Mostrar todos los trámites que tiene que confirma la reserva del hotel. Mantenga todos los números de confirmación y recibos con usted cuando se intenta comprobar in Esta información puede ayudar al hotel a localizar el problema.
Vea lo que tienen que ofrecer. Si no tienen una habitación disponible, ver cómo pueden ayudarle a conseguir una habitación para su estancia. Ellos pueden tener un hotel asociado que trabajan.
Llamar a otros hoteles de la zona para ver la disponibilidad. Si el hotel no puede ayudarle, solicitar una guía telefónica y empezar a buscar otro alojamiento.
Pregunte por el hotel para organizar su transporte a los nuevos alojamientos. Si tiene que mover a un nuevo hotel, podrá pedir que la recepción no sólo le traslado a la nueva ubicación, pero cubre los gastos de viaje también.
Escribir una carta de queja a raíz del viaje. Atender a la dirección del hotel y hacerles saber sobre la reserva del hotel cancelada. Se puede sugerir que se quede en su establecimiento una vez más de forma gratuita oa un precio reducido.
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